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Tecnologia IA
Novas experiências, novas conexõesConstruímos uma IA personalizada e humanizada com o objetivo de criar experiências e conexões autênticas que revolucionam o relacionamento entre empresas e clientes.
Ela funciona de maneira textual e/ou visual, e interage com diversos tipos de canais de comunicação e tecnologias, criando assim uma universo de possibilidades e interações assertiva.
Agentes IA
01
IA Chatbots
Os chatbots são sistemas que entendem e geram texto para se relacionar e interagir de forma natural como uma conversa humana.
Seja para responder perguntas, dar suporte ou realizar tarefas, ele analisam as conversas que o usuário escreve e dão respostas relevantes.
02
IA PD
A IA PD permite que seus clientes vejam e falem com a IA, explorando novas experiências e criando assim uma interação mais completa e imersiva com o seu negócio.
Canais de Comunicação e Tecnologias Utilizadas
01
Campanhas Broadcast
São estratégias de comunicação que envolvem o envio em massa de e-mails, SMS e anúncios em mídias sociais (como Facebook, Instagram e Google Ads) para alcançar diversos clientes ou leads. O objetivo é atingir o maior número possível de pessoas, promovendo e engajando produtos ou serviços da sua empresa.
02
Integração com Múltiplos Canais
Website
CRM
(Customer Relationship Management)
Messenger
03
Mensageria
É uma plataforma que permite o envio e recebimento de mensagens de forma automática e em grande escala.
Ele é usado para se comunicar com clientes e grupos através de canais:
RCS
(Rich Communication Services)
SMS
Tipos de IA
01Recrutamento & Seleção
Realiza triagens iniciais, analisa currículos, faz entrevistas e identifica os candidatos ideias para vagas.
Ela se baseia em dados objetivos, que torna o processo muito mais eficiente, ágil e assertivo.
02Pesquisa
Coleta, analisa e interpreta dados em tempo real para fornecer insights estratégicos.
Seu foco é antecipar tendências, identificar oportunidades e otimizar a tomada de decisão, garantindo que sua empresa esteja sempre um passo à frente no mercado.
03Concierge
Atua como um assistente digital premium, proporcionando uma experiência personalizada e eficiente.
Desde recomendações personalizadas até suporte proativo, este agente melhora a jornada do cliente, tornando cada interação mais fluida e satisfatória.
04Onboarding
Automatiza e gerencia todo o processo de entrada e saída de usuários ou colaboradores.
Com fluxos inteligentes, garante uma integração rápida e estruturada, promovendo processos de transição bem organizados, que preservam informações e aumentam a eficiência operacional.
05Atendimento e Suporte Técnico
Responde a dúvidas, soluciona problemas e interage com clientes de maneira rápida e eficaz.
Esse agente atua 24/7, garantindo alto nível de satisfação e proporcionando uma comunicação clara e resolutiva em todos os canais.
06Vendas e Pós-Venda
A IA atua na conversão de leads em clientes, guiando a jornada de compra de maneira estratégica e persuasiva, identificando necessidades, oferecendo soluções e estimulando decisões, o que aumenta a taxa de fechamento e o crescimento das receitas.
No Pós-vendas, a IA mantém um relacionamento próximo com os clientes, garantindo suporte contínuo e satisfação. Faz follow-ups, identifica novas necessidades e implementa melhorias na experiência do usuário, promovendo retenção e fidelização.
07Treinamento
Foca na capacitação de equipes, fornecendo conteúdos personalizados e interativos para maximizar o uso das soluções contratadas.
Seja por meio de tutoriais, workshops ou assistentes digitais, garante que todos dominem as ferramentas e alcancem melhores resultados.
08Criação de Agentes Personalizados
Desenvolvemos assistentes virtuais sob medida, adaptados às necessidades e especificidades de cada negócio.
Esses agentes conversam de forma natural, simulando interações humanas com precisão e empatia, podendo assumir diferentes funções, como atendimento, suporte, vendas e muito mais.
Exemplo de Caso de Uso
Recrutamento & Seleção
01
02
Direct
Uma mensagem é enviada automaticamente pelo direct, permitindo que o usuário clique no botão e se candidate à vaga.
03
WhatApp
São feitas perguntas preliminares ao usuário para conhecer melhor o candidato e avaliar se ele está apto a seguir para a próxima etapa da entrevista.
04
Agente Visual
O agente conduzirá o restante da entrevista, fará perguntas, esclarecerá dúvidas e avaliará se o candidato está qualificado para ocupar a vaga de emprego.